A Lya SDR atende apenas as pretensões que foram habilitadas durante a configuração — Venda, Locação ou ambas. Quando um lead entra em contato com interesse em uma pretensão desativada, ela não tenta qualificar esse lead: encaminha diretamente para o corretor.
Exemplo prático:
Se a imobiliária tem apenas a Locação ativada e um lead chega com interesse em comprar um imóvel, a Lya identifica essa intenção e transfere o contato direto para o corretor — sem tentar conduzir uma qualificação que não foi configurada.
Caminho: Kenlo Imob > Menu Lya > Painel > Configurações - clica na pretensão
| Situação | O que a Lya faz |
|---|---|
| Lead com interesse em pretensão ativada | Qualifica automaticamente e encaminha ao corretor com histórico completo |
| Lead com interesse em pretensão desativada | Encaminha direto ao corretor, sem qualificação |
Importante: nenhum lead é perdido. Mesmo sem qualificação, o contato chega ao corretor para que ele dê continuidade ao atendimento manualmente.
Para habilitar pretensões desativadas, entre em contato com nosso time de suporte!
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